Размер шрифта
-+
Цвет сайта
Изображения
Вкл.Выкл.
Обычная версия

 

  • Касса: тел. +7 (4242) 304–104 
    г. Южно‐Сахалинск, ул. Ленина, 182 А

Порядок и условия продажи и возврата билетов на зрелищные мероприятия

Уважаемые дамы и господа!

Пожалуйста, познакомьтесь с порядком и условиями продажи и возврата билетов на зрелищные мероприятия, проводимые ГАУК «Сахалинская филармония».

В соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» ГАУК «Сахалинская филармония» обязана своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Договор оказания услуг в сфере культуры оформляется путем выдачи потребителю билета. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем и, как правило, подтверждающий факт оплаты услуги.

Билет должен содержать следующую информацию:

1. наименование и вид услуги;

2. время оказания услуги (время проведения мероприятия);

3. место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;

 4. цена услуги.

Отказ в предоставлении информации, недостоверная информация влекут последствия, указанные в ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Договор Филармонии с потребителем в соответствии со ст. 428 ГК РФ является договором присоединения, условия которого формулируются Филармонией.

Филармония самостоятельно формирует свою экономическую программу, определяет порядок реализации билетов, услуг и продукции, устанавливает на них цены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет (билеты) в кассу Филармонии при условии оплаты Филармонии фактически понесенных им расходов.

На детей старше 3-х лет приобретаются взрослые билеты.

В Филармонии установлена следующая система возврата билетов:

При отмене концерта потребителю возвращается 100% от стоимости билета в течении 10-ти дней со дня несостоявшегося концерта (без дополнительных условий).

Во всех остальных случаях потребителю возвращается 70% от стоимости билета не позднее, чем за трое суток до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта).

За три дня до проведения мероприятия билеты в кассу Филармонии не принимаются и деньги за билеты не возвращаются! В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются!

Возврат денег, предоставление мест на другой концерт (спектакль) или какая‐либо другая компенсация в случае вашего опоздания не производятся.

При входе в зал все зрители проходят билетный контроль. Организаторы мероприятия оставляют за собой право не допускать посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо под воздействием лекарственных препаратов. Грубость и вызывающее поведение таких людей создают серьезные неудобства окружающим. В связи с участившимися террористическими актами, в целях Вашей личной безопасности и безопасности окружающих служба безопасности имеет право досматривать сумки, крупногабаритные вещи и другие предметы, вызывающие подозрение у сотрудников службы безопасности, а также осуществлять личный досмотр в специально отведенном месте. Просим Вас отнестись к этим мерам безопасности с пониманием.

 

Афиша

Июль, 2018

×